Absence ou mauvaise réception de la TNT - Qui joindre ? Comment procéder ?

Si vous rencontrez des problèmes de réception de vos émissions (absence de réception, boruillages, images en mosaïque) via la TNT, voici les étapes à suivre :

• Noter les jours et plages horaires et le type d'anomalies constatées,
• Vérifier que votre téléviseur n'est pas en cause,
• Vérifier que que votre décodeur TNT n'est pas en cause,
• Vérifier que votre adaptateur TNT n'est pas en cause si vous en avez un,
• Demander à un antenniste agréé de vérifier votre antenne.

Si ces matériels sont hors de cause :

Contactez les techniciens de TDF (Télé Diffusion de France) en leur demandant de vérifier si des perturbations ont été ou pas enregistrées au niveau de votre zone géographique.

La presse parle de TDF

Coordonnées
Tél : 49.48.11.23

Localisation
PK 10,500 côté montagne
98709 Mahina

Si TDF les techniciens vous répondent qu'ils n'ont pas enregistré de perturbations :

Contactez alors Le Chef de l’Antenne ANFR (Agence Nationale des FRéquences) de Polynésie, afin qu'il puisse analyser votre cas, parmi ses missions figurant l'instruction et le traitement des cas de brouillage..

Coordonnées
Monsieur Cédric PERROS
Agence Nationale des Fréquences
Antenne de Polynésie Française
Tél : 40.46.89.40
Fax : Fax: 40.46.89.44
@ : cedric.perros@anfr.pf

Horaires d'ouverture
Lundi à jeudi
8h00 à 11h30
14h00 à 16h00

Vendredi
8h00 à 11h30

Localisation
Ancien Bâtiment RFO
Rue Dumont d'Urville
98714 Papeete

Adresse postale
ANFR
BP 115
98713 Papeete

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